Wali Kota Medan, Rico Tri Putra Bayu Waas, saat berkunjung ke Kantor Dinas Perumahan, Kawasan Permukiman, Cipta Karya dan Tata Ruang (Perkim Cikataru), Rabu (24/9) (Foto Ist/pnc)
MEDAN: PagarNews.com – Kepala Dinas Perkim Cikataru Pemko Medan, Jhon Ester Lase, mengakui percepatan pelayanan menjadi prioritas utama. Ia menyebut pihaknya tengah menyiapkan aplikasi pendamping Sistem Informasi Manajemen Bangunan Gedung (SIMBG) agar masyarakat bisa menelusuri progres berkas secara langsung.
“Dengan aplikasi itu, setiap tahapan dapat dipantau lebih transparan,” katanya saat menerima kunjungan kerja Wali Kota Medan di Kantor Dinas Perkim Cikataru Pemko Medan, Jalan AH Nasution.
Untuk diketahui, Wali Kota Medan, Rico Tri Putra Bayu Waas, melaksanakan kunjungan kerja ke Kantor Dinas Perumahan, Kawasan Permukiman, Cipta Karya dan Tata Ruang (Perkim Cikataru), Rabu (24/9).
< >
Dalam kunjungannya, Rico berharap pelayanan publik, khususnya perizinan bangunan melalui Persetujuan Bangunan Gedung (PBG), kerap dikeluhkan masyarakat karena lambat dan berbelit.
Menurutnya, kondisi tersebut sudah terlalu lama dibiarkan dan tidak boleh terus berulang. “Jangan sampai masyarakat kecewa hanya karena mengurus izin bangunan butuh waktu lama. Proses harus jelas, sederhana, transparan, dan mudah diakses. Jika pelayanan baik, kepercayaan masyarakat tumbuh, investasi pun akan meningkat,” harapnya.
Pada kesempatan itu, Rico menekankan pentingnya pendampingan kepada warga dalam melengkapi dokumen, sekaligus kewajiban pihak dinas untuk memberikan informasi terbuka. “Kalau ada kekurangan, segera diberitahukan. Jangan biarkan masyarakat menunggu tanpa kepastian,” pungkasnya.(pnc/lsa)
